سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 مارس, 2023

جمع المعلومات واستخدامها:

يتحمل فريقنا مسؤولية حماية معلوماتك الشخصية، وسيتم شرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا وطريقة استخدام معلوماتك الشخصية على موقعنا tahertayeb.com وتطبيقاتنا المتاحة على الأجهزة الذكية، بما في ذلك iOS، Android، و Windows (المشار إليها جميعًا في الموقع). ويرجى الانتباه إلى أن هذه السياسة لا تنطبق على مواقع شركائنا التجاريين، أو الشركات التابعة لنا، أو أي أطراف ثالثة، وحتى إذا تم ذكرها على موقعنا، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم إذا كنت ترغب في التعامل معهم. عند استخدام خدماتنا المتاحة على الموقع أو التطبيقات المحمولة، سنطلب بعض المعلومات منك، مثل الاسم، ومعلومات الاتصال، وبيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. وسيتم تخزين واحتفاظ هذه المعلومات على أجهزتنا بصيغة آمنة ومشفرة.

ما المعلومات التي سنقوم بجمعها؟

يشمل التعريف بالمعلومات الشخصية التي نجمعها عنك على موقعنا أو تطبيقنا الإلكتروني، على سبيل المثال لا الحصر:

  • بريدك الإلكتروني واسمك ورقم هاتفك ورقم تعريف جهازك وعنوان بروتوكول الإنترنت.
  • تفاصيل برنامج الرحلة ومعلومات المعاملة الخاصة بك.
  • معلومات الحجز، بما في ذلك الوجهات والتواريخ المحددة.
  • معلومات أخرى، مثل معلومات عن نشاط تصفحك للموقع أو التطبيق.

سنقوم باستخدام هذه المعلومات بالطرق التالية:

  • الوفاء بالتزامنا معك، وذلك عن طريق ترتيب الرحلات والحجوزات، وإرسال مسار رحلتك، والتواصل معك إذا كانت هناك أية مشكلة تتعلق بحجزك الخاص.
  • تسجيل اسمك على موقعنا أو تطبيقات الهاتف الجوال، مما يتيح لك إدارة حسابك على موقعنا والاستفادة من جميع خدماتنا. مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر التواصل معنا إذا لم تعد ترغب بالاستمرار في الاستفادة من هذه الخدمات
  • للإجابة على أي استفسار قمت بإرساله إلينا عبر أي وسيلة كانت.
  • لأغراض التسويق المباشر.
يجب علينا معرفة جميع أسماء المسافرين الراكبين أو الأسماء المرتبطة بالحجوزات. إذا قمت بعمل حجز بالنيابة عن شخص آخر، فيجب أن تكون قد حصلت على موافقته لاستخدام معلوماته الشخصية. وسوف نستكمل الإجراءات بناءً على الموافقة المذكورة أعلاه.

ما الجهات التي نقوم بمشاركة معلوماتك معها؟

من الممكن أن نقوم بمشاركة معلوماتك على النحو التالي:

  • مع جميع فروع فريق خدمة العملاء.
  • مع أطراف أخرى موثوق بها ونتعامل معها لتوفير خدمات معينة، مثل الحجوزات السريعة للرحلات الجوية والفنادق والسيارات، وغيرها من الخدمات
  • مع الجمارك ودائرة الهجرة وغيرها من السلطات التنظيمية في بلد المغادرة أو الوجهة للامتثال للقانون في تلك البلدان
  • مع أطراف أخرى تشارك في سياسة ترخيص بطاقات الائتمان
  • عندما تطلب المهمة أو يسمح القانون بذلك
  • مع موظفينا ووكلائنا لتنفيذ المهام المذكورة أعلاه في الحاضر أو المستقبل
  • مع المؤسسات المشاركة في شراكاتنا والتي تتبع لشركتنا الأم، والتي تمكننا من تزويدك بمعلومات عن خدمات ومنتجات ذات صلة بالرحلات وغيرها، وستتمكن هذه الشركات من الاطلاع على بياناتك الخاصة وفقًا لسياسة الخصوصية. ستلتزم هذه الشركات بالالتزامات القانونية وستمنحك خيار عدم استلام رسائل إلكترونية تجارية في المستقبل
إذا قررت عدم مشاركتنا بعض البيانات الشخصية المطلوبة، فقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الخيارات أو الخدمات. يمكنك زيارة صفحتنا للمزيد من المعلومات

نقل بياناتك الشخصية

يتم نقل بياناتك الشخصية بغرض ترتيبات السفر الخاصة بك بشكل فعال وسلس. وقد يتم نقل هذه المعلومات إلى بلدان تفتقر لقوانين حماية البيانات، أو لبلدان قد لا توفر حماية الخصوصية الكافية، بالإضافة إلى بعض الحقوق الأساسية الأخرى. وسيتم منح البيانات فقط لتقديم الخدمات التي طلبتها، أو للالتزام بالاتفاقيات المعمول بها، أو للكشف عن المعلومات المطلوبة قانونًا أو بشكل منتظم.

سياسة "الكوكيز"

تستخدم تقنية الكوكيز لتوفير المعلومات التي تم تعديلها حسب الطلب من موقع طاهر طيب أو تطبيقات الهاتف الجوال. يتم تخزين الكوكيز على نفس النظام الذي يتم فيه إرسالها إلى المتصفح الخاص بك. تتيح الكوكيز لنا تحديد عدد المرات التي تم زيارة صفحات محددة وتحديد المحطات الأكثر زيارة على موقعنا، بالإضافة إلى تحسين تجربة تصفح الموقع وتطبيق طاهر طيب عن طريق توجيهك إلى اللغة التي تم استخدامها على الموقع آخر مرة. لا يتعين عليك قبول الكوكيز، ولكن يجب عليك قراءة معلومات متصفح جهازك لترى كيفية إعداده لإرسال تنبيه لحظة استلام الكوكيز، وعندها بإمكانك اتخاذ القرار بقبولها أو رفضها.

حذف الحساب والبيانات

إذا رغبت في حذف حسابك أو بياناتك، يمكنك الاتصال بنا عبر فروعنا أو مركز الاتصال أو البريد الإلكتروني.