الشروط والأحكام

شروط الاتفاقية:

باستخدامك للموقع ودخولك إليه، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية دون إجراء أي تعديل أو تبديل أو إضافة، وتضمن أن لديك الحق القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقًا لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.

تعديل الشروط

تحرص شركة (طاهر طيب) على تزويد موقعها بالمعلومات بدقة عالية، ولكن قد يحدث بعض الأخطاء من حين لآخر. وبالتالي، لا تتحمل شركة (طاهر طيب) أو أي من شركائها أية مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات المقدمة على الموقع.

• تحتوي موقع (طاهر طيب) على معلومات حول الخدمات والمنتجات التي تقدمها شركة (طاهر طيب) والطرف الثالث
• تقدم المعلومات والمواد الأخرى على الموقع بأمانة تامة، وعند استخدامك للموقع، فإنك توافق وتقر بأنه يمكن إجراء تحديثات عليه وتعديل الشروط والأحكام وسياسة خدمة العملاء وأي معلومات أخرى في أي وقت دون إشعار مسبق.
• تصبح الشروط والأحكام سارية المفعول فور نشرها على الموقع، ولن تؤثر على أي حجوزات تمت مسبقاً عبر الموقع. وللتأكد من معرفة جميع الشروط والأحكام السابقة، يجب عليك قراءتها في كل مرة تقوم فيها بزيارة الموقع. وعند استمرارك في استخدام الموقع، فإن ذلك يعد موافقة منك على أي تعديلات في الشروط والأحكام.

جاهزية الموقع:

تلتزم شركة (طاهر طيب) بتوفير خدمات عالية الجودة للعملاء، ولكن لا يمكن ضمان جاهزية الموقع بشكل مستمر أو دون انقطاع. وبموجب الاتفاق، فإن العميل يتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامه للموقع والبرامج والمواد المقدمة من خلاله، وشركة (طاهر طيب) لا تقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن محتوى الموقع أو البرامج المستخدمة، وليست مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الموقع أو من خلاله، سواء كان ذلك بسبب الإخلال بالعقد، الضرر، الإهمال، فعالية المنتجات أو غيرها من الأسباب. ولا تتحمل شركة (طاهر طيب) أي مسؤولية تجاه أي معلومات أو منتجات أو خدمات يتم الحصول عليها عبر الموقع.

الاستخدام المقبول

يرجى منك قراءة هذه الأحكام بعناية, وبمجرد استخدامك للموقع فأنت توافق على

• يجب استخدام الموقع فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري، واستخدام خدمات الموقع فقط للحجوزات القانونية.
• يجب أن تكون عمرك على الأقل 18 عامًا، ويجب أن تكون لديك القدرة القانونية لإنشاء التزام قانوني.
• يجب إعلام جميع الأشخاص الآخرين الذين قمت بالحجز نيابة عنهم بجميع الأحكام التي استخدمت في الحجز، بما في ذلك جميع القواعد والقيود المطبقة.
• يجب تجنب إجراء أي حجز وهمي أو تخميني أو تحسباً للطلب، ومن الممكن لشركة (طاهر طيب) إلغاء جميع التأكيدات المرتبطة بالحجوزات التي تتعارض مع هذه الشروط والأحكام.
• يجب تجنب تشويه أو تغيير أو التدخل في الواجهة الأمامية "المظهر والشكل" الخاص بالموقع أو رمز البرنامج الأساسي، وعدم القيام بأي عمل قد يؤدي إلى حدوث أي ضغط غير محتمل أو غير مناسب للموقع أو البنية التحتية الخاصة به.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الالتزام بجميع الشروط والأحكام الخاصة، والتي تتضمن -وليس محصورًا عليها- السداد الكامل لجميع المبالغ المستحقة في الوقت المناسب، والامتثال لجميع القواعد المتعلقة بتوافر الأسعار والمنتجات والخدمات، بما في ذلك الرسوم والضرائب المرتبطة باستخدام الموقع والقيمة الضريبية المقدرة.
• يُمنع فعل أي شيء يمكن أن يسبب ضررًا، أو يتعارض مع توافر المحتوى على الموقع، أو يعوق الوصول إليه.
• يُمنع تحميل أي ملفات تحمل فيروسات الكمبيوتر، أو أي رموز أخرى، أو برامج مصممة للاعتراض على وظيفة الموقع، أو تدميرها، أو تقليلها.
• يُمنع نشر، توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية، هجومية، انتهاكية، مضرة، تهديدية، مسيئة، ملتوية، عنصرية، غير ملائمة أخلاقيًا، أو غير قانونية، وكذلك عدم إرسال أي رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب بها، أو "سبام"، أو أي شكل آخر من أشكال التواصل بكميات كبيرة.
• يُمنع التهديد، الإزعاج، الإساءة، التشويش، أو الاعتداء على حقوق الآخرين، بما في ذلك حقوقهم الفردية.
• يُمنع الحصول على دخول غير مصرح به للموقع، أو لأي حساب لأي عضو متواجد على الموقع، أو انتحال أي شخصية، أو تحريف العضوية مع شخص آخر.
• يُمنع القيام بأي شيء يمكن أن يتسبب بالضرر، أو خرق حقوق الملكية الفكرية للموقع، أو أي من شركاته المرتبطة، أو أي أطراف أخرى.
• يُمنع القيام بأي شيء غير قانوني يمكن أن يسبب أي مسؤولية للمستخدم.
• يُمنع الاعتداء على هذه الاتفاقية، أو أي تشريعات معمول بها بأي طريقة.
• لا يجوز للمستخدم تحميل أو إرفاق ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أخرى محمية بحقوق الملكية الفكرية أو بأي حقوق خاصة أو عامة، إلا إذا كان المستخدم يملك أو يتحكم في حقوق النشر أو حصل على جميع التراخيص والموافقات اللازمة بموجب القانون.
• لا يجوز للمستخدم تحميل أو إرفاق أي ملفات تحتوي على فيروسات أو برمجيات ضارة أخرى أو برامج قد تتسبب في تلف أجهزة الكمبيوتر الأخرى.
• لا يجوز للمستخدم مسح أو إزالة حقوق النشر أو إشعارات الحقوق القانونية أو علامات الملكية الأخرى الموجودة في أي ملف تم تحميله.
• لا يجوز للمستخدم التزوير أو تغيير مصدر البرمجيات أو المواد الأخرى الموجودة في أي ملف تم تحميله.
• لا يجوز للمستخدم الإعلان عن بيع أي منتجات أو خدمات أو تنفيذ أي دراسات استقصائية أو مسابقات أو سلسلة رسائل، كما لا يجوز تحميل أي ملفات تم نشرها من قبل مستخدم آخر. ويجب ملاحظة أن الترويج لهذه الأشياء بهذه الطريقة غير قانوني.
• لا يجوز للمستخدم استخدام هذا الموقع ومحتوياته للأغراض التجارية.
• لا يجوز للمستخدم الوصول إلى أو مراقبة أو نسخ أي محتوى أو معلومة من هذا الموقع باستخدام أي وسائل آلية مثل الروبوت أو السبايدر أو السكرابر، أو أي عملية يدوية دون الحصول على إذن كتابي صريح.
• جب الامتناع عن انتهاك أي قيود مفروضة على الموقع، وعدم اللجوء إلى أي تجاوزات أو تحايلات لتجاوز التدابير المستخدمة لمنع أو تقييد الوصول إلى الموقع.
• يتعين عدم اتخاذ أي إجراء يفرض علينا عبئاً غير محتمل أو غير متناسب مع البنية التحتية للموقع، سواءً كان ذلك عن طريق استخدام برامج أو أي تقنية أخرى تؤثر على أداء الموقع أو سلامته.
• يمنع عمل روابط عميقة لأي جزء من الموقع (مثل شراء خدمات السفر) دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
• يمنع دمج أي جزء من الموقع مع موقع آخر دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
• يمنع إضافة، عرض، تحميل، تعديل، نشر، نقل، تحديث، أو مشاركة أي من المعلومات التالية:
  • معلومات خاصة بشخص آخر لا يحق للمستخدم الاحتفاظ بها.
  • المعلومات الضارة والتي تسبب ضررًا جسيمًا للأطفال، أو المعلومات العنصرية أو التي تعتدي على خصوصية الآخرين، أو المحرضة على غسيل الأموال أو القمار.
• عدم نشر أو نقل أي معلومات تنتهك حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك البراءات، العلامات التجارية، وحقوق النشر.
• عدم إرسال أي معلومات تضللية أو هجومية أو تهديدية، أو تخدع المستلم حول مصدر الرسالة.
• عدم نشر أي معلومات تشكل تهديدًا للأمن الوطني، أو تشجع على ارتكاب جرائم، أو تسبب في إساءة للدول الأخرى، أو تتضمن انتحال الشخصية
• عدم نشر أي معلومات تهدد سلامة الدول وحدتها، وتشكل خطرًا على الأمن العام.

• تحذيرك من القيام بأي خرق لهذه الشروط والأحكام، وطلب منك التوقف عن هذا السلوك.
• حذف أي مواد أو محتوى قمت بنشره دون إنذار مسبق.
• اتخاذ إجراءات (مثل إيقاف، تعليق أو تقييد وصولك) ومنعك من استخدام الموقع.s
• إلغاء أي حجوزات ممكن أن تكون قد قمت بها، دون الرجوع إليك.
• الإبلاغ عن أي أنشطة لك إلى مزودي خدمة الإنترنت أو السلطات المختصة. اتخاذ الإجراءات القانونية ضدك.

حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية

صرح شركة (طاهر طيب) بأن جميع محتويات موقعها تخضع لحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية. يتوفر الموقع للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز للمستخدم تعديل، نسخ، توزيع، إرسال، عرض، تنفيذ، إعادة إنتاج أو نشر أي معلومات، أو برامج، أو منتجات، أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع لأغراض تجارية. يعتبر أي اسم تجاري يتعلق بشركة (طاهر طيب)، أو أسماء الشركات التي تشاركها الشراكة، أو أي منتج آخر مملوك للمسافر هي علامات تجارية مسجلة ومحفوظة. وأي منتجات أخرى أو أسماء شركات مشار إليها في الموقع تعتبر علامات تجارية مملوكة لمالكيها.

بطاقات الإئتمان

يمكن استخدام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر في عملية الحجز عبر موقعنا الإلكتروني، ويتم قبول بطاقات الائتمان الصادرة من مختلف الدول، باستثناء بعض البطاقات الصادرة من بعض الدول المحظورة. كما يتم قبول بطاقات الخصم المباشر الغير مقفلة من قبل البنوك التي قامت بإصدارها للاستخدام في مواقع التجارة الإلكترونية، وإذا لم تعمل بطاقتك، يرجى الاتصال بجهة الإصدار لتفعيلها. سيتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر عند الحجز، وسيتم إرسال التذكرة إلى بريدك الإلكتروني المسجل في عملية الدفع. ويرجى ملاحظة أن شركة (طاهر طيب) لا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو فقدان أو دخول غير مصرح به مرتبط ببيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر. كما أن قرار استخدام بيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر يقع على المسافر، ولا تتحمل شركة (طاهر طيب) أي مسؤولية بهذا الصدد. نحن نعمل على الحفاظ على سرية المعلومات المتواجدة على بطاقة الائتمان والمعلومات الشخصية الخاصة بك عند قيامك بالدفع عبر الإنترنت، ويتم تشفير كافة معلوماتك الشخصية عند قيامك بالحجز لسفرك عبر الإنترنت

إدارة الإحتيال

في حالة ظهور أي علامات احتيال أو نشاط مشبوه على حجزك، فقد تقوم شركة (طاهر طيب) بإلغاء حجز السفر المرتبط بإسمك، بريدك الإلكتروني، أو حسابك. كما يمكن للشركة إلغاء أي حسابات مرتبطة بحجز السفر الخاص بك. وبالإضافة إلى ذلك، قد تقوم الشركة بالتحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك للتأكد من عدم وجود أي نشاط احتيالي. وتحتفظ الشركة بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية و/ أو المدنية اللازمة في حالة الاحتيال، وقد تكون مسؤولاً عن أي خسائر نقدية للموقع، من ضمنها تكاليف التقاضي والأضرار. لإلغاء الحجز أو تجميد الحساب، يرجى الاتصال بخدمة العملاء. وتحرص شركة (طاهر طيب) على ضمان السرية والأمان وسلامة النظام، وحماية معلومات عملائها. ولتحقيق هذه الغاية، فإن الشركة تتخذ إجراءات متنوعة للتحقق والتأكد من صحة الطلبات التي يتم تقديمها. وإذا اعتبرت الشركة أن معاملة الشراء التي قمت بها ليست أصلية أو موثوقة أو يمكن تنفيذها أو صالحة، فقد تقوم بإلغاء الحجز في أي وقت قبل الموعد المحدد لمغادرة الطائرة أو قبل تاريخ الزيارة المتوقع لأي عقار محجوز عبر شركة (طاهر طيب).

شروط النقل

إن نقل الركاب وأمتعتهم يخضع لشروط النقل الخاصة بشركات النقل البري وقد يكون أيضاً خاضعاً لأي تشريعات أخرى معمول بها في البلد المعني بتلك الشركات.

تحديد المسؤولية والتعويض:

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على تحمل المسؤولية وتعويضنا ودرء الضرر بشأن أي وجميع المطالبات والخسائر والنفقات والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة)، بما في ذلك الرسوم القانونية، التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبت صحتها وتشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.

تنازل:

إذا فشلت شركة (طاهر طيب) في ممارسة أو تطبيق أي حق أو حكم في هذه الاتفاقية، فلا يعد ذلك تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. ويكون أي تنازل عن حق أو حكم في هذه الاتفاقية فعالاً فقط إذا تم كتابته وتوقيعه من قبل شركة (طاهر طيب).

روابط المواقع الخارجية:

يحتوي الموقع على إشارات وروابط إلى مواقع الإنترنت التي تقوم بتشغيلها جهات أخرى. لا يقوم فريق (طاهر طيب) بصيانة هذه المواقع أو التحكم في أي معلومات أو منتجات أو خدمات تقدمها تلك المواقع. ونوفر الإشارات والروابط لتسهيل استخدام موقعنا دون أي ضمانات أو قيود من جانبنا. ويجب أن تتحمل المسؤولية الكاملة عند استخدام الإشارات والروابط للمواقع الأخرى. ويرجى ملاحظة أن وجود رابط أو إشارة إلى موقع آخر لا يعني تأييد فريق (طاهر طيب) لذلك الموقع أو أي محتوى متاح عليه.

الشكاوى:

إذا كانت لديك أي شكوى أو غير راضٍ عن أي جانب من الموقع أو الخدمات التي نقدمها، يمكنك التواصل معنا لتزويدنا بتعليقاتك وملاحظاتك. يمكنك التواصل مع شركة (طاهر طيب) عبر البريد الإلكتروني على العنوان [email protected] أو من خلال تعبئة نموذج طلب المساعدة المتوفر على الموقع وإرساله إلى خدمة العملاء المتوفرة. سنقوم بمعالجة شكواك في أقرب وقت ممكن.

اختيار القانون وسلطة القضاء:

باستخدامك للموقع والموافقة على شروطه وأحكامه، فإنك توافق على أن يخضع ذلك لقوانين المملكة العربية السعودية وعلى الخضوع للسلطة القضائية لمحاكم المملكة العربية السعودية. وعلى الرغم من ذلك، تحتفظ شركة (طاهر طيب) بحق إجراء المحاكمة في أي موقع آخر يعتبره مناسباً وفقاً لتقديرها.

الإشعارات:

يحق لشركة (طاهر طيب) تقديم الإشعارات والاتصالات اللازمة لك عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الموقع أو أي وسيلة أخرى. وما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الاتفاقية، يتعين عليك إرسال أي إشعارات إلى شركة (طاهر طيب) عن طريق البريد المسجل إلى عنوانها المسجل الموجود في شارع التحلية بالقرب من أبراج متون العقارية، الرياض، المملكة العربية السعودية.

الرحلات:

الحجوزات عبر الموقع: يمنحك موقعنا الإلكتروني الحرية للحجز لعدد محدود من المسافرين خلال العملية الواحدة. ومع المجموعة الواسعة من العروض التي نقدمها لك، يتيح كل عرض الحد الأقصى المسموح به من الحجوزات. مع العلم أنه لا يمكن إتمام حجوزات الرضع والقصر بدون صحبة (مرافق بالغ) عبر الإنترنت، وإنما يمكن إتمامها عبر التواصل مع مركز خدمة العملاء لدينا أو أحد مكاتبنا. تخضع جميع الحجوزات، التعديلات، والإلغاءات للشروط والأحكام وسياسة خدمة العملاء والشروط العامة للنقل.

ضريبة القيمة المضافة: